WomanSmartLife(ウーマンスマートライフ)

ホリデーシーズンに街も心も華やぐ季節。光り輝くイルミネーションで彩られた六本木ヒルズにて2016年12月22日〜12月25日、KDDI株式会社が無料会員制プログラム「au STAR会員」を1600名招待し、ユニークなクリスマスイベントを開催しました。

イベントは、AndroidスマートフォンとGoogleサービスを使って謎を解く、新感覚リアル脱出ゲーム。「au STAR presents “SANTA & SIX GIFT BOXES”（サンタクロースと6つのプレゼント）」と題されたゲームでは参加者がトナカイに扮し、サンタからプレゼントされた謎をGoogle検索やGmail、GoogleマッブといったGoogleサービスを使いながら解いていくところがポイントです。

KDDI株式会社コンシューママーケティング１部部長 渡辺和幸氏は、「実際にスマートフォンを使いながらゲームを進めていくことで、スマホの新しい使い方やGoogleサービスのより便利な機能を発見してほしい」と、本イベントの魅力と、開催主旨について話ました。

尚、ゲームの企画構成は、株式会社SCRAPが担当。新たなエンターテイメントとして2007年初開催以来、現在までに240万人を動員したノウハウを存分に盛り込んでいます。

謎解きの一つ目の問題。「昨年のツリーの記念写真」をヒントにGoogleフォトを使い、暗号を解読していくところ。どんなメッセージが隠されているのか、ワクワクします。参加者には、本イベント限定アイテムのオリジナルマグカップを始めとする、ノベルティがプレゼントされました。スタイリッシュでキュート！

auでは2015年4月より「お客様体験価値向上プロジェクト」を発足。「“問題ない”から“感動水準”へ」をテーマに掲げ、期待を超えるようなサービスを提供していきたいとの背景から、「長く付き合うと良いことがある」、お客様への感謝の気持ちを込めたサービス「au STAR会員」を2016年8月29日に開始しました。加入状況は現在までに500万人を突破、「順調に会員数を増やしている」と渡辺氏も自信をのぞかせました。

「au STAR会員」になると予約なしでも店頭での待ち時間が減ったり、長期ご利用の人により多くのポイントを還元したりといったサービスを始め、今回のイベントのように「auだからこそできる感動体験」も満載。今後もこのようなお得で楽しいサービスを増やしていく方針だといいます。