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成田国際空港株式会社は3月9日、スマートフォンに話しかけるだけで必要な情報を案内する音声エージェントアプリ「成田コンシェル NariCo powered by しゃべってコンシェル」の機能を大幅に拡充し、iOS版にてリリースすると発表しました。

これまでAndroid版にて日本語のみの提供だったこのアプリ、今回のアップデートではiOS版をリリースします。

また、成田空港を訪れる訪日外国人の利用者も安心してアプリを使うことができるよう、新たに英語版に対応することとなりました。



NariCoは双方向型コミュニケーションを実現しているので、案内の仕方が複数にわたる質問には、NariCoが利用者に聞き返すことで、利用者の知りたい情報を確実に案内できるようになります。

慣れない海外の空港で、英語でも日本語でも、話しかけるだけで案内をしてくれるアプリが増えていくと良いですね。